Eliminar desde la app
1. Inicia sesión en Method con la cuenta que quieres eliminar.
2. Abre Perfil > Cuenta > Eliminar cuenta y datos.
3. Lee la confirmación y selecciona Eliminar ahora. Es una acción permanente; no es una desactivacion temporal.
Por seguridad, la app puede pedir que vuelvas a iniciar sesión antes de confirmar. No tienes que crear otra cuenta ni enviar email o WhatsApp para el proceso estándar.
Datos asociados
El flujo incluye el acceso a la cuenta, perfil y los registros personales gestionados por Method, como entrenamiento, PRs, bienestar y medidas corporales. Cualquier conservacion que corresponda por obligaciones aplicables debe tratarse por separado.
Si necesitas conservar tu historial, revisalo antes de confirmar. Si detectas datos asociados que persisten despues del borrado, comunicalo a soporte para su revisión.
Pagos y suscripciones
Eliminar Method no cancela un contrato de entrenamiento presencial con tu gimnasio. Consulta al gimnasio sobre sus cobros y registros.
Si tienes una suscripción facturada por Apple, gestionala desde Ajustes > tu nombre > Suscripciones. Borrar una cuenta no debe asumirse como cancelacion automática de esa suscripción.
Si no puedes iniciar sesión
Utiliza primero la recuperación de password. Si no puedes recuperar acceso, escribe a soporte para recibir ayuda. Este canal es una alternativa para problemas de acceso, no un requisito del borrado en la app.
No envies passwords ni codigos de verificacion. La ayuda puede requerir comprobar que la cuenta te pertenece.